01
Capire da dove arriva
Controllo il sito e gli accessi per distinguere il sintomo dalla causa.
Risoluzione malware
Il sito è compromesso. Fermiamo il danno e rimettiamolo in piedi.
Se compaiono reindirizzamenti, pagine spam o avvisi di sicurezza, agisco prima sul problema visibile e poi sulla causa. L’obiettivo è tornare online senza lasciare aperta la stessa porta.
Pulire non basta
Tolgo il problema. Poi cerco il motivo per cui è entrato.
Quattro passaggi leggibili per contenere il danno, ripulire il sito, proteggerlo meglio e verificare il rientro online.
02
Togliere ciò che non deve esserci
Rimuovo il codice e i contenuti compromessi che stanno bloccando o dirottando il sito.
03
Chiudere la porta
Aggiorno, proteggo gli accessi e intervengo sul punto che ha lasciato entrare l’attacco.
04
Tornare online con controllo
Verifico il sito e ti affianco sugli eventuali avvisi di browser, hosting o motori di ricerca.
Produzione, staging o backup
Raccontami cosa sta succedendoParto da ciò che hai, anche quando la situazione non è ordinata.
Sito online, copia di prova o backup parziale: valuto il materiale disponibile e scelgo il percorso più concreto. Non mi fermo alla schermata che vedi oggi.
Sito compromesso? Agiamo.
Ogni giorno offline costa fiducia. Rimettiamolo in condizioni di lavorare.
Mandami URL, sintomi visibili e provider hosting. Nel primo messaggio non inserire password o altri dati sensibili.